( ): разработка и применение показателей бизнес-процесса

В свою очередь, снабженцам приходится постоянно давать объяснения различным службам о причинах роста цен и запасов. Это приводит к увеличению числа отчетов, причем качество этих отчетов оставляет желать лучшего. В этой статье мы расскажем, как построить систему ключевых показателей эффективности КПЭ таким образом, чтобы обеспечить подготовку качественного аналитического отчета для руководства и акционеров, а также мотивировать снабженцев на достижение корпоративных целей. Общие принципы создания системы КПЭ Первый шаг при создании системы КПЭ — четко определить границы процесса снабжения и ответственность различных участников в рамках этого процесса. Процесс материально-технического обеспечения начинается с момента поступления заявки в Коммерческую службу отдел снабжения и заканчивается доставкой заказанных ресурсов заказчику. В рамках данного процесса рассматриваются такие составляющие, как планирование закупок управление запасами , выбор поставщика, ведение договоров с поставщиками материально-технических ресурсов, управление складскими операциями и доставка заказчикам. Отдельно выделяется контроль, анализ и оптимизация процессов — именно в рамках этого процесса происходит планирование и контроль отклонений КПЭ Рис. Рисунок 1.

Бизнес-процессы: основные понятия

Скачать Часть 1 Библиографическое описание: Банщикова А. Ключевые слова:

Пример процесса верхнего уровня. закупок Служба МТО Служба МТО Служба МТО Служба МТО Служба МТО Служба МТО бизнес-процессов

Процессы развития Управляющие процессы Хотелось бы сразу подчеркнуть, что эти процессы можно классифицировать не только таким образом. В реальной практике встречались, например, отдельно процессы взаимодействия с клиентами. Выбор классификации не столь принципиален, важно лишь понимать, зачем вообще нужна классификация.

Дело в том, что в деятельности компании можно насчитать как минимум несколько десятков бизнес-процессов. Чтобы их как-то структурировать, и вводят определенные классификации. С классификациями вообще все не так однозначно. К какому из типов по простой классификации его отнести?

Регулирование на уровне реализации возврат к п. Во- первых, это надо иметь ввиду на этапе закрепления функций, а, во-вторых, полезно для более точной привязки нечетко сформулированных функциональных обязанностей. Подробнее см. Приложение 2 Полезное замечание: При этом они могут охватывать большое количество подразделений предприятия. В тоже время классические бизнес-процессы, как уже говорилось, межфункциональны, хотя они и могут быть локализованы в пределах одного подразделения.

существующих бизнес-процессов материально-технического обеспечения АЭС. систем материально-технического обеспечения АЭС в условиях Общая структура запасов ТМЦ на примере Смоленской АЭС показана на.

Можно сказать, что - это количественно измеримый индикатор фактически достигнутых результатов. Как измерители достижения этих целей часто используются показатели этих бизнес-процессов - . Наиболее актуально использование понятия в управлении бизнес-процессами: являются измерителями результативности, эффективности, производительности бизнес-процессов. Выделяются следующие виды : При разработке показателей процесса необходимо придерживаться следующих правил: Набор показателей должен содержать минимально необходимое их количество для обеспечения полноценного управления бизнес-процессом; Каждый показатель должен быть измерим; Стоимость измерения показателя не должна превышать управленческий эффект от использования данного показателя.

Рисунок 1. Процесс"Материально-техническое обеспечение" Идентифицировать процесс и его результат. Заявки на поставку Товарно-материальных ценностей; Товарно-материальные ценности ТМЦ - сырье и материалы, которые необходимо предоставить согласно плану закупок или по заявкам на поставку; Информация о наличии и стоимости ТМЦ на рынке.

Входы-механизмы рассматриваемого процесса: Оборудование рабочих мест сотрудников отдела снабжения; Сотрудники отдела снабжения.

5.1.2. Пример описания бизнес-процесса предприятия «Обеспечение материальными ресурсами»

Что такое бизнес-процессы предприятия Что такое бизнес-процессы предприятия Сегодня рассмотрим тему: При этом, вам доступны эксклюзивные комментарии нашего эксперта. Все вопросы вы можете задать в специальной форме после статьи. Обращаем внимание, что перед заданием вопросов стоит внимательно прочитать статью, потому что большинство ответов там уже есть.

Совершенствование информационной системы бизнес-процесса « Материально-техническое обеспечение» (на примере ООО ПФ «ТТС-5»).

Авторы Автор: Поставщиками ТМЦ являются производители, трейдеры, а также собственные склады. Решение представлено в виде трех уровней абстракции: Упрощенный логистический цикл Архитектура решения Диаграмма взаимодействия между участниками и процессная модель в 2. Каждый последующий уровень является мета моделью по отношению к предыдущему это модель, которая описывает структуру, принципы действия другой модели.

На рис. Рис 2. Описание модели:

Учебно-методические материалы

Бизнес-модели И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Почему так? Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела.

Материально-техническое обеспечение (МТО) включает в себя анализ Процесс ее составления включает несколько этапов.

Она использовалась в качестве В -системы на рабочих мест. Проект выполнен собственными силами компании, главный подход фокус на людях и на их взаимодействии. Главный принцип выполнения фокус на людях и на их взаимодействии. Большой масштаб в системе работают сотрудников. Среднее время исполнения поручений сократилось с двух недель до двух дней.

Среднее время согласования платежей сократилось до двух дней. Основные направления деятельности: Компания обеспечивает полный цикл работ от аудита, разработки и НИОКР до внедрения, пуско-наладочных работ, сервисного обслуживания и капитального ремонта автоматизированных систем управления. В компании работает 5 тыс. Мы выполняем проекты под ключ. Спектр работ включает весь жизненный цикл изделия: Бизнес-процессы компании делятся на три группы:

Наши схемы

Техническое обслуживание и ремонты обеспечивают поддержку основной деятельности предприятия и связаны со значительными затратами материальных и трудовых ресурсов. Поэтому выбор правильной стратегии организации этой деятельности и формирование соответствующих бизнес-процессов в значительной мере влияют на финансовые результаты бизнеса в целом. Стратегии ремонта Каждое предприятие старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы меньше тратить и больше зарабатывать.

В значительной степени достижение этой цели определяется выбранной стратегией управления ремонтами и техническим обслуживанием ТО имеющегося у предприятия оборудования. Среди возможных и применяемых стратегий управления ремонтами различают: Сущность стратегии регламентированного ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в эксплуатационной документации независимо от технического состояния составных частей оборудования в момент начала ремонта.

Существующие методы моделирования бизнес-процессов и примеры их .. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Моделирование.

Анализ и прогнозирование целевых сегментов рынка реализуемых услуг. Продвижение услуг Чтобы продвигать, предприятие использует: Календарное планирование рекламной деятельности; 2. Формирование заказов на размещение рекламы; 2. Календарная реализация рекламы, рекламных акций; 2. Учет результатов рекламной деятельности; 2. Анализ и оценка эффективности рекламы; 2. Календарное планирование разработок адаптивных методов; 2. Формирование и размещение заказов на разработку адаптивных методов; 2. Разработка адаптивных методов продвижения продукции; 2.

Внедрение; 2. Учет результатов использования адаптивных методов; 2.

Лекция 6: Бизнес-процессы